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Niveaux d’utilisateurs
Qui sont les administrateurs?
Que sont les modérateurs?
Comment devenir modérateur?
Messagerie privée
Je ne peux pas envoyer de messages privés!
Je reçois sans arrêt des messages indésirables!
J’ai reçu un e-mail ou un courrier abusif d’un utilisateur de ce forum!
Amis et ignorés
Qui sont les membres dans l'onglet 'Liens'?
Comment puis-je ajouter/supprimer des membres avec qui j'ai un lien?
Recherche dans les forums
Comment rechercher dans les forums?
Pourquoi ma recherche ne renvoie aucun résultat?
Pourquoi ma recherche retourne une page blanche!?
Comment rechercher des membres?
Comment puis-je trouver mes propres messages et sujets?
Abonnement aux sujets et favoris
Quelle est la différence entre les favoris et la surveillance?
Comment surveiller des forums ou sujets particuliers?
Comment puis-je supprimer mes surveillances de sujets?
Fichiers joints
Quels fichiers joints sont autorisés sur ce forum?

Problèmes d’identification et d’inscription

Pourquoi ne puis-je pas me connecter?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :

- Premièrement, lors de votre inscription, si vous avez reçu un e-mail, suivez ses instructions. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail, il se peut que vous ayez fourni une adresse incorrecte ou que l’e-mail ait été traité par un filtre anti-spam. Si vous êtes sûr de l’adresse e-mail fournie, contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .

- Une fois votre inscription complétée, vérifiez que vos nom d’utilisateur et mot de passe sont corrects. S’ils le sont, contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour vérifier que vous n’avez pas été banni. Il est possible aussi que l’administrateur ait une erreur de configuration de son côté, et qu’il soit nécessaire de la corriger.

- Il est possible aussi que l’administrateur ait supprimé ou désactivé votre compte. En effet, il est courant de supprimer régulièrement les utilisateurs ne s'enregistrant pas sur le site pendant une longue durée pour réduire la taille de la base de données. Si cela vous arrive, tentez de vous réinscrire et passez sur le site régulièrement. La communauté à besoin de vous !

- Si vous n'avez pas respecté les règles du forum, il est possible que l'administrateur ait désactivé (temporairement ou définitivement) votre compte.  Avant ce type d'action, l'administrateur ou les modérateurs vous ont nécessairement prévenus.  La décision n'est donc pas négociable.  Merci de ne pas contacter l'administrateur ou les modérateurs à ce propos.

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Pourquoi dois-je m’inscrire après tout?
L’inscription vous permet de bénéficier de fonctionnalités supplémentaires inaccessibles aux visiteurs comme les avatars personnalisés, la messagerie privée, l’envoi d’e-mails aux autres membres, etc. L’inscription est rapide et vivement conseillée.
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Pourquoi suis-je automatiquement déconnecté?
Si vous ne cochez pas la case Se souvenir de moi lors de votre connexion, vous ne resterez connecté que pendant une durée déterminée. Cela empêche l’utilisation abusive de votre compte. Pour rester connecté, cochez cette case lors de la connexion. Ce n’est pas recommandé si vous utilisez un ordinateur public pour accéder aux forums (bibliothèque, cybercafé, université, etc.).
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J’ai perdu mon mot de passe!
Bien que votre mot de passe ne puisse pas être récupéré, il peut toutefois être réinitialisé. Pour cela, dans la barre de connexion, cliquez sur le bouton Rappel de l'identifiant et du mot de passe. Suivez les instructions à l'écran et vous devriez pouvoir à nouveau vous connecter.
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Pourquoi ne puis-je pas m’inscrire?
Il est possible que l'administrateur du site ait banni votre IP ou interdit le nom d’utilisateur que vous souhaitez utiliser. L'administrateur du site peut également avoir désactivé l’inscription pour en empêcher de nouvelles. Contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour plus de renseignements.
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Préférences et paramètres de l’utilisateur

Comment modifier mes paramètres?
Tous vos paramètres (si vous êtes inscrit) sont enregistrés dans notre base de données. Pour les modifier, visitez le menu Communauté/Mon profil (affiché en haut de toutes les pages du site). Cela vous permettra de modifier tous vos paramètres.
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Les heures ne sont pas correctes!
Il est possible que l’heure affichée soit sur un fuseau horaire différent de celui dans lequel vous êtes. Dans ce cas, vous devez modifier vos préférences pour le fuseau horaire de votre zone (Londres, Paris, New York, Sydney, etc.) dans votre profil d’utilisateur. Notez que la modification du fuseau horaire, comme la plupart des paramètres n’est accessible qu’aux utilisateurs enregistrés.
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J’ai changé mon fuseau horaire et l’heure est encore incorrecte!
Si vous êtes sûr d’avoir correctement paramétré votre fuseau horaire et l’heure d’été, il se peut que le serveur ne soit pas à l’heure. Signalez ce problème à l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. .
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Comment puis-je afficher une image avec mon nom d’utilisateur?
Il peut y avoir deux images avec un nom d’utilisateur sur la page de consultation des messages. La première est associée à votre rang, généralement des étoiles ou des blocs indiquant votre nombre de messages ou votre statut sur le forum. La seconde, une image plus grande, connue sous le nom d’avatar est généralement unique et personnelle à chaque utilisateur. Si vous ne pouvez pas utiliser d’avatar, c’est peut-être une décision de l’administrateur. Vous pouvez le Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour lui demander ses raisons.
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Qu’est-ce que mon rang et comment le modifier?
Les rangs qui apparaissent sous le nom d’utilisateur indiquent le nombre de messages postés ou identifient certains utilisateurs tels que les modérateurs et administrateurs. En général, vous ne pouvez pas directement modifier l’intitulé d’un rang car il est paramétré par l’administrateur. Si vous abusez des forums en postant des messages dans le seul but d’augmenter votre rang, un modérateur ou un administrateur peut rabaisser votre compteur de messages.
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Problèmes liés aux envois de messages

Comment poster dans un forum?
Cliquez sur le bouton adéquat (Nouveau sujet ou Répondre ou Réponse rapide) sur la page du forum ou des sujets. Vous avez besoin d’être enregistré pour écrire un message.
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Comment modifier ou supprimer un message?
A moins d’être administrateur ou modérateur, vous ne pouvez modifier ou supprimer que vos propres messages. Vous pouvez modifier un message en cliquant sur le bouton Éditer du message correspondant. Si quelqu’un a déjà répondu au message, un petit texte s’affichera en bas du message indiquant qu’il a été édité, le nombre de fois qu’il a été modifié ainsi que la date et l’heure de la dernière édition. Ce message n’apparaîtra pas si un modérateur ou un administrateur modifie le message, cependant ils ont la possibilité de laisser une note indiquant qu’ils ont modifié le message de leur propre initiative.
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Comment ajouter une signature à mes messages?
Vous devez d’abord créer une signature dans votre profil d’utilisateur (onglet Forum). Tout message publié affichera la signature telle que paramétrée dans votre profil.
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Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum?
Certains forums peuvent être réservés à certains utilisateurs ou groupes. Pour les consulter, les lire, y poster, etc., vous devez avoir une permission spéciale. Seuls les modérateurs de groupes et les administrateurs peuvent accorder cet accès, vous devez donc les contacter.
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Pourquoi ne puis-je pas joindre des fichiers à mon message?
Tout membre peut ajouter une pièce jointe à son message (de type txt,rtf,pdf,zip,tar.gz,tgz,tar.bz2 pour une taille maximale de 10Mo et en respectant les règles du forum). Contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. si vous ne savez pas pourquoi vous ne pouvez pas ajouter de fichiers joints sur un forum.
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Pourquoi ai-je reçu un avertissement?
Les règles sont expliquée dans un articles accessible depuis le menu "Forum". Si vous avez dérogé à une règle, vous pouvez recevoir un avertissement. Notez que c’est la décision d'un modérateur ou de  l’administrateur. Contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. si vous ne comprenez pas les raisons de votre avertissement.
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Comment rapporter des messages à un modérateur?
En bas à droite du message à signaler et vous devriez voir un lien Rapport de modération. En cliquant dessus, vous accéderez à un formulaire permettant d'exprimer la raison de votre mécontentement.
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Pourquoi mon message doit être validé?
L’administrateur peut avoir décidé que le forum dans lequel vous postez nécessite la validation des messages. Il est possible aussi que l’administrateur vous ait placé dans un groupe dont les messages doivent être validés avant d’être affichés. Contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour plus d’informations.
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Mise en forme et types de sujet

 

Puis-je utiliser le HTML?
Non, il n’est pas possible de publier du HTML sur ce forum. La plupart des mises en forme permises par le HTML peuvent être appliquées avec les icônes proposés.
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Que sont les smileys?
Les smileys, ou émoticônes, sont de petites images utilisées pour exprimer des sentiments avec un code simple, exemple: :) signifie joyeux, :( signifie triste. La liste complète des smileys est visible sur la page de rédaction de message. Essayez toutefois de ne pas en abuser. Ils peuvent rapidement rendre un message illisible et un modérateur peut décider de les retirer ou simplement d’effacer le message. L’administrateur peut aussi avoir défini un nombre maximum de smileys par message.
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Puis-je publier des images?
Oui, vous pouvez afficher des images dans vos messages. Par ailleurs, l’administrateur a autorisé les fichiers joints et vous pouvez charger une image sur le forum. Aussi, vous pouvez lier une image placée sur un serveur Web public, exemple: http://www.exemple.com/mon-image.gif. Vous ne pouvez pas lier des images de votre ordinateur (sauf si c’est un serveur Web public) ni des images placées derrière des mécanismes d’authentification, exemple: Boîtes e-mail Hotmail ou Yahoo!, sites protégés par un mot de passe, etc. Pour afficher l’image, cliquez sur le bouton associé de la barre d'icônes.
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Que sont les annonces importantes?
Les annonces importantes contiennent des informations que vous devez lire dès que possible. Elles apparaissent en haut de chaque forum et dans l'index des catégories. La possibilité de publier des annonces importante est à usage exclusif de l’administrateur.
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Que sont les sujets verrouillés?
Vous ne pouvez plus répondre dans les sujets lorsqu'ils sont verrouillés. Les sujets peuvent être verrouillés pour différentes raisons par un modérateur ou un administrateur. Selon les permissions accordées par l’administrateur, vous pouvez ou non verrouiller vos propres sujets.
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Que sont les icônes de sujet?
Les icônes de sujet sont des images qui peuvent être associées à des messages pour refléter leur contenu.
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Niveaux d’utilisateurs

Qui sont les administrateurs?
Les administrateurs sont les utilisateurs qui ont le plus haut niveau de contrôle sur tout les forums. Ils contrôlent tous les aspects du forum comme les permissions, le bannissement, la création de groupes d’utilisateurs ou de modérateurs, etc., selon les permissions que le fondateur du forum a attribuées aux autres administrateurs. Ils peuvent aussi avoir toutes les capacités de modération sur l’ensemble des forums, selon ce que le fondateur a autorisé.
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Que sont les modérateurs?
Les modérateurs sont des utilisateurs (ou groupes d’utilisateurs) dont le travail consiste à vérifier au jour le jour le bon fonctionnement du forum. Ils ont le pouvoir de modifier ou supprimer des messages, de verrouiller, déverrouiller, déplacer, supprimer et diviser les sujets des forums qu’ils modèrent. Généralement, les modérateurs empêchent que les utilisateurs partent en hors-sujet ou publient du contenu abusif ou offensant.
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Comment devenir modérateur?
Pour cela, contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. en premier lieu en lui envoyant un message privé.
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Messagerie privée

Je ne peux pas envoyer de messages privés!
Il y a trois raisons pour cela: vous n’êtes pas enregistré et/ou connecté, l’administrateur a désactivé la messagerie privée sur l’ensemble du forum, ou l’administrateur vous a empêché d’envoyer des messages. Contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour plus d’informations.
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Je reçois sans arrêt des messages indésirables!
Vous pouvez empêcher un utilisateur de vous envoyer des messages en utilisant le système de blocage proposé dans le profil du l'utilisateur à bloquer. Si vous recevez des messages privés abusifs d’un utilisateur en particulier, informez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. . Ce dernier a la possibilité d’empêcher complètement un utilisateur d’envoyer des messages privés.
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J’ai reçu un e-mail ou un courrier abusif d’un utilisateur de ce forum!
Le formulaire de courrier électronique du forum comprend des sécurités pour suivre les utilisateurs qui envoient de tels messages. Envoyez à l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. une copie complète de l’e-mail reçu. Il est très important d’inclure les en-têtes (ils contiennent des informations sur l’expéditeur de l’e-mail). L’administrateur pourra alors prendre les mesures nécessaires.
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Liens

Qui sont les membres dans l'onglet 'Liens' ?
Les membres avec lesquels vous êtes liés s'affichent alors sous forme de liste dans l'onglet "Liens" de votre profil.  Il est ainsi plus facile de rentrer en contact avec eux.
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Comment puis-je ajouter/supprimer des membres avec qui j'ai un lien?
Dans le profil des autres membres, vous pouvez demander à être lié avec ce membre (cliquez sur l'option vous le permettant).  Vous pouvez mettre un petit message avant d'envoyer cette demande à ce membre.  Ce dernier peut accepter ou refuser votre demande.
 
Pour les supprimer, il suffit d'aller dans votre profil dans lequel se trouve l'onglet "Liens" et de cliquer sur la croix en avant-plan des membres que vous souhaitez supprimer.
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Recherche dans les forums

Comment rechercher dans les forums?
Cliquez sur le lien "Recherche" du forum (pas la case de recherche en haut à droite du site) pour afficher le formulaire de "Recherche avancée" et saisissez un terme à rechercher dans la zone de recherche.
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Pourquoi ma recherche ne renvoie aucun résultat?
Votre recherche est probablement trop vague ou comprend plusieurs termes courants non indexés. Vous pouvez affiner votre recherche en utilisant les options disponibles dans la recherche avancée.
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Pourquoi ma recherche retourne une page blanche!?
Votre recherche renvoie plus de résultats que ne peut gérer le serveur Web. Utilisez la “Recherche avancée” et soyez plus précis dans le choix des termes utilisés et des forums concernés par la recherche.
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Comment rechercher des membres?
Allez sur le menu “Communauté / Liste des membres”, cliquez sur le lien “Recherche d'utilisateur” et remplissez le champ "identifiant" (attention, les noms d'inscription ne sont jamais visibles, seulement les pseudo et la recherche se fait donc sur ce champ).
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Comment puis-je trouver mes propres messages et sujets?
Vos messages peuvent être retrouvés en allant soit dans votre profil et en cliquant sur l'onglet "Forum" soit en sélectionnant l'option correspondante dans le menu "Forum". Pour rechercher vos sujets, soit utilisez la page de recherche avancée et choisissez les paramètres appropriés soit sélectionnez l'option correspondante dans le menu "Forum".
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Abonnement aux sujets et favoris

Quelle est la différence entre les favoris et l'abonnement?
Les favoris dans les forums sont comme les favoris de votre navigateur. Vous n’êtes pas nécessairement averti des mises à jour, mais vous pouvez revenir plus tard sur le sujet. A l’inverse, l'abonnement vous préviendra lorsqu’un sujet ou un forum sera mis à jour via votre choix de préférence.
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Comment s'abonner des forums ou sujets particuliers?
Pour surveiller un forum particulier, une fois entré sur celui-ci, cliquez sur le lien “S'ABONNER”. Pour surveiller un sujet, vous pouvez soit répondre à ce sujet et cocher la case du formulaire de rédaction de message pour le surveiller, soit cliquer sur le lien “S'ABONNER” disponible en consultant le sujet lui-même.
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Comment puis-je supprimer mes surveillances de sujets?
Pour supprimer vos abonnements, allez dans votre profil d'utilisateur et sélectionnez l'onglet "Forum".
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Fichiers joints

Quels fichiers joints sont autorisés sur ce forum?
L’administrateur peut autoriser ou interdire certains types de fichiers joints. Si vous n’êtes pas sûr de ce qui est autorisé à être chargé, contactez l’ Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. pour plus d’informations.
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